Im Zuge der Coronakrise hat die SWG, wie viele andere Unternehmen, ihre Geschäftsabläufe so verändert dass Kontakte zwischen Mitarbeitern und Kunden deutlich reduziert werden konnten. Beim Prozess der Vermietung ist das Unternehmen am Weitesten gegangen. Künftige Mieter der SWG können jetzt ihre Wohnung ab sofort bequem zu Hause auf der Couch als 3D-Ansicht auswählen, ihren Mietvertrag online unterschreiben und in ihre Wohnung 24 Stunden/ 7 Tage die Woche einchecken. Alles ohne Kontakt. Die SWG nimmt dafür alle Ihre Wohnungen mit 3D Kameras auf, hat ein digitales Unterschriftsprogramm eingeführt und einen Check-in Kasten, wie man ihn von Hotels kennt, installiert. Auch die Wohnungsübergabe erfolgt digital.
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